Lorsque nous cherchons à joindre un service client, délégué la plupart du temps à un Centre d'Appels externe, de nombreuses phrases types reviennent fréquemment. Quel est le vrai sens caché de ces phrases types ?
L'accident d'avion de la compagnie Yemenia, qui a fait 152 morts le 30 juin au large des Comores, ne s'explique ni par un problème technique sur l'appareil ni par une explosion, a affirmé jeudi le directeur du Bureau enquêtes analyses (BEA) qui a participé aux investigations.
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Nous cherchons pour notre client groupe leader des centres d'appel au Maroc, des chargés d'assistance technique (Hotline) :
Tout comparatif entre différents types de porte-avions est certainement une gageure, tant les capacités sont différentes. Le site Poder Naval s'y est toute fois risqué en comparant les capacités de 4 types de porte-avions (russe, américain, français et brésilien) dans 3 domaines : l'auto-défense, la taille du groupe aérien embarqué et la couverture de défense aérienne des bâtiments d'escorte.