Dans le cadre de son installation dans ses nouveaux locaux, l'éditeur de solution logicielle de moteur de recherche pour entreprise Sinequa opte pour une approche basée sur la fibre optique et sur la voix sur IP. Véritable outil de productivité pour l'éditeur, cette nouvelle approche doit répondre aux besoins de haute disponibilité des applications clients hébergées. Afin d'offrir un débit suffisamment important, une liaison fibre optique de 100 Mégas s'impose rapidement. Sinequa sélectionne CELESTE pour son approche intégrée, son expertise des réseaux très haut débit mais également la richesse fonctionnelle de son offre de téléphonie sous IP.
Au niveau des infrastructures télécoms, l'offre de téléphonie HD CELESTE a été déployée pour ses fonctionnalités adaptées aux attentes de Sinequa. Ainsi, l'accueil téléphonique du SAV peut être effectué en tout lieu sans que le collaborateur en charge du dossier se trouve dans les locaux du siège. De plus, des options de routage spécifiques ont été spécialement paramétrées pour garantir un accueil téléphonique rapide. En cas d'encombrement d'une ligne de support, l'appel est automatiquement basculé vers un autre collaborateur à même de répondre à la demande.
« Sinequa doit permettre à ses clients d'échanger de très gros volumes de données et le très haut débit facilite grandement les échanges, ce qui permet de débarrasser nos clients de contingence liées aux transferts de données et d'être plus réactifs lorsque des résolutions de probl...
Toujours en quête d'outils et infrastructures leur permettant de se concentrer sur le développement de leurs activités, les PME, ces dernières années, ont investi massivement dans des solutions de communication. Matériel, logiciel et télécom, l'heure est bel et bien à la mise en ?uvre d'infrastructures techniques adaptées à leurs besoins spécifiques. Dans ce contexte, en raison du développement des réseaux et de la structure organisationnelle mouvante des entreprises, l'on constate que les postes réseaux et télécoms se positionnent dans le TOP 3 des priorités des PME.
Pour lire cette analyse détaillée : http://www.celeste.fr/article_voip-pme.php
Fournisseur d'accès Internet, CELESTE est spécialisé dans les solutions à débit garanti pour les entreprises. Son positionnement fondé sur la qualité de service et l'innovation est aujourd'hui renforcé par un nouveau service exclusif et gratuit pour ses clients : le monitoring Haut débit. Une carte de leurs réseaux en temps réel, des jauges de bande passante, des alertes' autant de fonctionnalités attendues par les professionnels.
Fruit des développements de l'équipe R amp;D, le monitoring Haut Débit est offert à tous les clients de CELESTE en support à leurs solutions réseaux et télécoms basées sur des connexions garanties et symétriques telles que le SDSL ou la fibre optique. Accessible via l'espace Client sécurisé de CELESTE, le monitoring Haut Débit permet aux interlocuteurs habilités de visualiser sur une carte de France toutes leurs connexions Haut Débit sur une carte de France. Pour les entreprises multi-sites ou multi-société, la majorité des clients de CELESTE équipés de VPN (réseaux privés virtuels), l'utilisateur choisit le périmètre de son monitoring.
Ce service exclusif est facile d'utilisation et permet de visualiser l'état du réseau en temps réel : toutes les connexions indiquent par leur couleur leur état (down, up ou mode secours).
En cliquant sur chaque site de cette carte, sont accessibles des informations générales et la liste des connexions Haut Débit. Pour chaque connexion, l'utilisateur peut accéder à la jauge et historique de la bande passante consom...
Après les annonces technologiques, les acteurs du cloud dévoilent leurs offres commerciales. Le point sur les possibilités offertes par deux acteurs de ce marché naissant : Microsoft et Amazon. Enquête
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