Le téléphone qui génère près de 80% du chiffre d'affaires en entreprise est source de contacts ! Il faut soigner son accueil téléphonique au risque de paraître désuet, peu qualitatif, voire de repousser des contacts pourtant intéressés par votre activité au départ.Nous avons découvert MusicoTel qui est un web service qui vous aide à créez vos messages téléphoniques avec des voix professionnelles et des musiques adaptées au support téléphonique et à ses nombreuses contraintes (durée, qualité sonore dégradée), etc.Les musiques de MusicoTel ont été développées par AtooMedia (www.atoomedia.com), spécialiste du design sonore et sont libres de droits SACEM et SCPP/SCPA.MusicoTel.com, créé en 2003, permet à toutes les entreprises, aux installateurs, aux intégrateurs ou aux opérateurs de procéder à la commande de messages téléphoniques pour équiper d'annonces véritablement professionelles :- les PABX traditionnels- les IPBX ou les centrex IP- les SVI, ACD et autre système de téléphonie, etc.Tous les formats sont supportés, et en plus par exemple un message voix seule en français est tarifé à partir de 40 EUR HT (pas d'abonnement, pas de supplément annuel) pour une commande unitaire, alors franchement, professionnalisez votre accueil téléphonique !
Les Quatre Saisons de Vivaldi ou la musique par défaut de la machine, ne sont plus une fatalité !
Le site de MusicoTel : http://www.musicotel.com/Le Sensoblog : http://www.sensoblog.comLe site Atoomédia: http://www.atoomedia.com/
Un article récent sur Siemens Enterprise (peut-être bientôt introduit en bourse) donne quelques indications sur l'évolution du marché des PABX.Le prix des PABX aurait ainsi diminué de 27% en 2008. au niveau mondial, le marché aurait regressé (...)
Pack ippi iPBX
1 Serveur ip PBX Elastix1 téléphone Siemens DECT SIP C470ip
1 compte ippi free
1 intégration sur site client (dept 34)
1 heure d'assistance téléphonique
L'accueil téléphonique est critique pour la performance d'une entreprise d'autant plus en période crise. L'organisation de vos solutions télécoms peut sensiblement améliorer la qualité d'accueil perçue par vos clients. Je en vais aborder dans cet article uniquement le cas où l'entreprise dispose de plusieurs personnes afin de répondre aux appels clients : service commerciaux, services après vente, accueils mutualisés ...
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