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Service adapté au client

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

  1. CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...
  2. CAS genesisWorld : Progiciel de gestion de la relation client (GRC et CRM en anglais), développé par CAS Software. Un logiciel de CRM tel CAS genesisWorld permet de connaitre rapidement : - les transactions réalisées avec un client ; - les coordonnées des personn...
  3. Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...
  4. Prêt hypothécaire : Le prêt hypothécaire s'adapte à toutes les situations, les critères de décisions appliqués sont beaucoup plus souples que pour les financements classiques car l'étude de votre dossier et la mise en place du prêt tiennent compte de la valeur de votre ...
  5. Ligne téléphonique dégroupée : Une ligne téléphonique est dégroupée quand elle est raccordée par un opérateur différent de France Télécom (opérateur historique).Lorsqu'une ligne téléphonique est dégroupée, l'opérateur loue la ligne à France Télécom et la connecte à son réseau pro...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Service adapté au client" :

conseillers clients à Rabat (H/F)(, 2010-02-16)

Vous souhaitez donner de l'énergie à votre carrière ? Vous avez un vrai sens du service et vous êtes motivé(e)s pour les métiers de la relation client ?

conseillers clients à Fès (H/F)(, 2010-02-16)

Vous souhaitez donner de l'énergie à votre carrière ? Vous avez un vrai sens du service et vous êtes motivé(e)s pour les métiers de la relation client ?

RTE s'adapte à l'essor des énergies renouvelables(, 2010-02-07)

La filiale réseaux d'EDF annonce la mise en service d'un nouvel outil d'évaluation en temps réel de la production éolienne et photovoltaà¯que. L'objectif est affiner au plus près l'offre et de la demande d'électricité, en prenant en compte les variations des flux issues des énergies renouvelables.Picture of RTE s'adapte à ...

Banque Leumi ou comment le client devient roi(, 2010-02-01)

Bank Leumi, a private bank, has improved its customer service and simplified its IT environment by managing digital documents. In an era of widespread shift to electronic media, Leumi did not allow its customers to dock. Bank Leumi had matured during 2007 its decision to replace paper documents still used by the client electronic files. The [...]

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Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

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