Relations clients

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

1. E-transformation : Processus d'adaptation de l'entreprise qui vise à améliorer son fonctionnement en adoptant les échanges électroniques avec ses clients et partenaires. Ces mutations impliquent autant la mise en place de technologies évoluées de traitement de l'infor...
2. Cuisinier à domicile : Cuisinier professionnel qui se déplace au domicile de ses clients le temps d'un repas. Transformant la salle à manger en restaurant à domicile, le concept séduit de plus en plus de jeunes chefs et de clients. Le chef à domicile permet aux convives d...
3. Social Shopping : Comportement d'achat Online lié à une dynamique communautaire de recommandation / comparaison avec les autres clients du même site. Avec l'émergence du web 2.0 : création de contenus par les consommateurs, avis, mise en relation, marketing pull, cro...
4. Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...
5. Commerce équitable : En particulier, il vise à rendre les moins inégalitaires possibles les relations commerciales entre les producteurs et les acheteurs, en assurant par exemple une rémunération décente aux producteurs, mais aussi à les pérenniser dans le temps. Par a...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Relations clients" :