Relance téléphonique

Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...

Eligibilité : Dans l'univers des télécommunications, la notion d'éligibilité d'une ligne téléphonique informe sur sa faculté ou non de supporter un service proposé tel que l'ADSL. Plusieurs éléments sont à prendre en compte et plus particulièrement la qualité de ...

Dégroupage total : Comme l'indique son nom, le dégroupage total implique pour l'opérateur (FAI) la possession de la totalité de la bande de fréquence. Plus aucune relation contractuelle n'est alors établie entre France Télécom et la personne ayant souscrit un abonnemen...

Service bureau : Société ou organisation prestataire offrant des commodités commerciales en location ligne téléphonique dédiée, répondeur, service informatique, Peut se nommer aussi bureau virtuel ou bureau à distance. Espace commercial qui m'est à disposition de ti...

Modem : Modulateur - démodulateur : boîtier permettant de mettre en forme une information numérique pour la faire transiter sur une liaison telle que le réseau téléphonique.

Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Relance téléphonique" :

Obama défend son plan de relance économique(, 2010-02-17)

Un an jour pour jour après qu'il l'ait signé, le président américain Barack Obama a défendu mercredi matin son plan de relance économique. (ARGENT)

Les QUESTIONS FERMEES du MARKETING TELEPHONIQUE(, 2010-02-07)

Quelles sont les questions fermées utilisées dans le marketing téléphonique ? Pourquoi devons-nous éviter de poser ce type de question en téléprospection ?

Comment évincer les prospecteurs téléphoniques(, 2010-01-29)

Vous je ne sais pas, mais moi la prospection téléphonique me dérange beaucoup plus que les spams. Peut-être parce que j’ai un bon anti-spam. En revanche, rien à faire pour éviter le démarchage téléphonique. Les prospecteurs osent tout, sur votre téléphone privé ou sur la ligne professionnelle, à n’importe quelle heure. Récemment on a essayé de me [...]

Le statut VIP via un DLC ? Turn 10 relance le débat !(, 2010-01-21)

Il y a quelques semaines, l'idée d'un pack VIP pour Forza Motorsport 3, téléchargeable indépendamment de l'achat de la version collector du jeu, avait été lancée, engendrant de nombreuses réactions. Turn 10 relance le débat en annonçant qu'ils seraient entrain de travailler sur un pack VIP en DLC.