Pour ceux qui comme moi utilise Twitter de plus en plus, vous retrouverez dans cette image tous les profils twitter que vous pouvez rencontrer. En effet, on trouveras le premier profil « newbie » qui débarque sur twitter, généralement avec peu de tweet, et qui ne pose pas trop de questions. Il analyse et cherche à comprendre [...]
Le site Internet annonce avoir passé la barre des 29 millions de profils actifs, depuis le 29 janvier 2010.
La ressource critique d'un projet de portail vocal concerne les utilisateurs, tout portail réussi comporte en ses gènes une conception centrée utilisateurs, mais tout chef de projet de services vocaux sait combien impliquer ces utilisateurs est un processus lourd, long et coûteux.
Comment résoudre ce dilemme ?
Le Gartner a identifié quatre profils IT qui font souvent défaut aux services IT et devront être staffés dans un avenir proche. Si tous ne concernent pas la sécurité, l'on voit poindre toutefois une ouverture vers l'archivage et le...