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Outils CRM
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Blue note systems CRM Open Source SugarCRM
Spécialisés en CRM et Open Source, nous proposons une offre complète de prestations sur le logiciel CRM Open Source SugarCRM : - Audit, Conseil, - Développement, Personnalisation - Formation CRM et SugarCRM, - Support et Assistance. - Hébergement et formules CRM ASP en mode SaaS....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.bluenote-systems.com/
- Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.salesforce.com/fr/
- Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.selligent.com/
- Quadriciel - Partner Development Center (PDC) - Microsoft Dynamics Nav Ax CRM - France
Quadriciel propose un pack complet (outils et services) spécialement développé pour les partenaires Microsoft Dynamics et basé sur une méthodologie déjà déployée, en collaboration avec Microsoft, dans de nombreux pays. Un pack complet pour le pilotage de votre activité Dynamics : Méthodologies et outils dans les domaines Marketing, Ventes, Management de projets et Management général....
Catégorie : Ingénierie informatique > Méthodes Formelles
http://www.quadriciel.com/
- Blog CRM : marketing relationnel
Il s'agit d'un blog sur le thème du CRM/Marketing relationnel. Les articles sont rédigés par M. René Lefebure, directeur CRM de l'agence web Altima. Il a également écrit deux livres sur le sujet. Il convient à tous ceux qui sont intéressés par le sujet, étudiants ou professionnels....
Catégorie : Marketing et publicité > Marketing Relationnel
http://www.blog-crm.com/
- Masao : Expert dans les solutions CRM - BI - Outils Collaboratifs
MASAO, société de services en Ingénierie Informatique de Gestion vous propose des solutions applicatives de CRM avec gestion de projet informatique, gestion de la relation client, gestion de planning, gestion de prospect et de conseil en CRM pour les pme-pmi. Utilisant Selligent comme outil de CRM-GRC, Masao se présente aujourd'hui comme l'expert de la solution CRM Selligent. Aujourd'hui Masao compte le plus grand nombre de consultants certifiés Selligent en France....
Catégorie : Informatique > Bases de données
http://www.masao.eu
- Service d'appels d'offres CRM
Nous avons pour vocation d'aider les entreprises désireuses de s'équiper en logiciel de gestion de la relation client (GRC) à trouver des prestataires de service grâce à une optimisation des processus de sélection et l'utilisation d'une logique de lancement d'appel d'offres. Au cœur d'un marché atomisé, où il est souvent difficile de trouver ce que l'on recherche, nous vous proposons un service innovant, simple, rapide et efficace. Nous mettons en relation l'offre et la demande en toute impartialité. Notre savoir faire repose sur un juste équilibre entre innovation technologique, connaissance du marché et relations humaines. Nous sommes heureux de vous proposer ce lieu unique dédié à la réussite de vos projets d'équipement en outil CRM....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://240plan.ovh.net/~cherchec/
- Animation de la relation Client
Ce site héberge du contenu et de l'information concernant la gestion de la relation Client. Il présente une bibliothèque d'ouvrage de référence sur le Marketing et la Fidélisation client ainsi qu'une description des principales solutions CRM du marché....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.gestionrelationclient.net/
Définitions
Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :
- CAS genesisWorld : Progiciel de gestion de la relation client (GRC et CRM en anglais), développé par CAS Software.
Un logiciel de CRM tel CAS genesisWorld permet de connaitre rapidement :
- les transactions réalisées avec un client ;
- les coordonnées des personn...
- CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...
- IPEA : L'IPEA regroupe des entreprises dont l'activité essentielle est le référencement de sites Internet sur les outils de recherche. L'IPEA est une association à but non lucratif régie par la loi 1901, fondée en 2000 à l'initiative notamment de Jean-Pierr...
- Base de données comportementale : Base de données des actions des utilisateurs
Il s'agit d'une base de données marketing qui track et stock les actions des utilisateurs/clients.
Par opposition aux bases de données déclaratives, les bases de données comportementales ne sont pas di...
- Valtech : Créée en 1992, Valtech est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies. Elle accompagne les entreprises traditionnelles (de distribution, de télécommunications, de média, de services financiers et d'industrie) dans le développe...
Actualités
Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Outils CRM" :
www.naca.fr (Derniers sites Web référencés, 2008-07-19)
Naca est un centre de gestion de la relation client et propose des solutions de dynamique commerciale. Prise de RDV - assistance commerciale terrain. Les outils du Telemarketing aux outils de la communication.
Salesforce a lancé ses premières applications CRM pour l'iPhone. Est-ce une bonne initiative selon vous ?
Alors que l'éditeur allemand reste le leader incontesté du segment, Microsoft et Salesforce.com affichent respectivement des croissances de leur taux de pénétration de 50% et 89%.
Un petit article très utile trouvé sur le site de l'équipe CRM France : http://blogs.msdn.com/frcrm/archive/2008/07/02/raccourcis-clavier-et-crm-4.aspx
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