Lorsque nous cherchons à joindre un service client, délégué la plupart du temps à un Centre d'Appels externe, de nombreuses phrases types reviennent fréquemment. Quel est le vrai sens caché de ces phrases types ?
Conférence donnée par Gisèle Vanbeveren:
Tour à tour négociants, banquiers, politiciens et mécènes, les Médicis ont marqué Florence d'une empreinte artistique alliant magnificence et audace....(le 03/02/2010 - Bruxelles)
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Dans le hall 6, hall haut de gamme et spacieux, 400 exposants français et internationaux viendront présenter leurs produits et services à un large public de [...]
Jolie sautoir et boucle d’oreilles en bois de couleur brun foncé