Quelque 70.000 visiteurs ont participé dimanche à la quatrième édition de la Journée de l'artisan. Ces chiffres sont encore une estimation sur base de chiffres provisoires, a précisé dimanche soir le porte-parole de la ministe des PME et des Indépendants, Sabine Laruelle. Quelque 550 ateliers étaient ouverts au grand public. Il était possible d'y assiter à des démonstrations du savoir-faire des artisans. La troisième édition de la Journée de l'artisan avait attiré quelque 60.000…Article original publié sur RTL info.be | Si vous lisez cet article dans son intégralité sur un autre site que RTLinfo.be c'est qu'il a été reproduit illégalement et sans autorisation. Merci de le signaler à la rédaction en cliquant ici | © RTL Digital - 2008
Egain, un fournisseur anglais de solutions logiciels pour centres de contacts, expose, dans une courte étude, les étapes qui doivent permettre aux entreprises d'accroitre la compétence globale de leurs équipes de téléconseillers. L'objectif est bien d'augmenter la qualité moyenne de chacune des interactions avec le client final. La relation client étant, aujourd'hui, le nouveau ?champ de bataille? des entreprises pour prendre des positions à leurs concurrents (pour rester dans la métaphore militaire).
Découvrez la Grange aux Artistes et Artisans
Depuis sa création en 2006, la Journée de l’Artisan permet au grand public de découvrir, en Belgique, le talent de centaines d’artisans. Cette...(le 07/02/2010 - Bouffioulx)
Après des années d'investissement dans le Web, on note un rééquilibrage progressif en faveur du téléphone,
En effet de plus en plus d'entreprises notent que par téléphone: le panier moyen, le taux de conclusion de ventes, le taux de résolution de problème sont plus élevés...
Autant de raisons qui poussent les entreprises à remettre des numéros de téléphone sur leur site web . Quelles en sont les raisons profondes ?
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