Le premier post de ce blog intitulé « Où va Microsoft ? » a été à l'origine d'un grand nombre de réactions.
Certaines soulignaient le manque de direction apparente de concurrents de Microsoft com...
Voici un lexique sur quelques termes utilisés dans les Centres d'Appels. Vous y trouverez les définitions humoristiques de CRM, Dissuasion, Erlang C, Feedback, Feedback 2.0, Help Desk, Multi-canal, Offshore, Relation client, Satisfaction client, Superviseur, SVI, ?
La branche Hardware de Microsoft annonce un nouveau clavier à destination des joueurs répondant au nom de SlideWinder X4.
Microsoft a récemment annoncé un nouveau clavier, le SideWinder X4, ce dernier destiné aux gamers, vous permettra de programmer des macros et gérer plusieurs profils, le tout...