|
|
 |
|
Mesure satisfaction client
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Satisfaction client - Études de satisfaction et de qualité
Institut de sondage dédié à la réalisation d'études de satisfaction client et de qualité de différents types : études barométriques, études de positionnement ou études de la qualité de service, indicateurs de satisfaction, indices globaux de satisfaction, critères de satisfaction, qualité des relations....
Catégorie : Marketing et publicité > Études et sondages
http://www.satisfactionclient.fr/
- Client mystère - Didascalie-web - Recrutement enquêteurs pour devenir client mystère
Un client mystère à pour mission des contrôles de prestation de service, satisfaction client, management qualité front office pendant une campagne de visites mystères....
Catégorie : Commerce et économie > Services aux entreprises
http://www.didascalie-web.fr/
- Enquête Satisfaction Client
Solution en ligne qui permet la création et la diffusion d'enquêtes en ligne, la collecte et dépouillement automatique des résultats en temps réel....
Catégorie : Marketing et publicité > Études et sondages
http://www.satisfaction-client.com/
- WysuForms - Logiciel d'enquêtes
Wysuforms le logiciel « tout en un » pour vos enquêtes et questionnaires en ligne sur internet. Questionnaire satisfaction client, questionnaires qualité, enquêtes ressources humaines et marketing, le tout avec un puissant éditeur WYSIWYG permettant la gestion complète de votre enquête....
Catégorie : Informatique > Logiciels
http://www.wysuforms.com/
- Client mystère
L'enquête mystère vous permet de mesurer la qualité de service. Visite mystère, appel mystère ou web mystère, toute une gamme de prestations pour vous accompagner dans l'optimisation de la satisfaction de vos clients....
Catégorie : Marketing et publicité > Études et sondages
http://www.clientsmysteres.fr/
- Animation de la relation Client
Ce site héberge du contenu et de l'information concernant la gestion de la relation Client. Il présente une bibliothèque d'ouvrage de référence sur le Marketing et la Fidélisation client ainsi qu'une description des principales solutions CRM du marché....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.gestionrelationclient.net/
- B2M Call Corporation, centre de contacts offshore au Maroc
B2M Call Corporation est un centre d'appel international spécialisé dans l'externalisation des activités centre de contacts principalement en offshore grâce auquel vous pouvez allier savoir-faire et avantages concurrentiels. Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de manière qualitative à des tarifs très compétitifs. Nous vous proposons une structre axée sur : -Une gestion des ressources humaines ambitieuse qui repose sur un management participatif, et une responsabilisation de chacun des intervenants dans la chaîne de production. -Une politique de formation rigoureuse basée sur l'amélioration constante de nos performances et de nos services. -Un suivi qualité transparent et très réactif qui s'articule autour d'un processus complet d'évaluation et de contrôle. -Une infrastructure technique sécurisée très avancée....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.b2mcall.ma/
- Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.selligent.com/
Définitions
Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :
- Pouce : Unité de mesure anglosaxonne 1 pouce = 2,54 cm souvent utilisée dans l'informatique et les produits high tech pour mesurer la diagonale d'un écran.
Le pouce est une unité de mesure anglaise qui permet par exemple de mesurer la diagonale des écrans p...
- Marketing relationnel : Démarche marketing centrée sur le client et sa fidélisationLe marketing relationnel souhaite obtenir et renforcer la fidélité du client, grâce à son consentement volontaire ("Opt-in"), à une communication personnalisée ("One to O...
- CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...
- CAS genesisWorld : Progiciel de gestion de la relation client (GRC et CRM en anglais), développé par CAS Software.
Un logiciel de CRM tel CAS genesisWorld permet de connaitre rapidement :
- les transactions réalisées avec un client ;
- les coordonnées des personn...
- Mesure d'audience : Analyse de la fréquentation d'un site Internet.La mesure d'audience d'un site internet correspond à l'analyse de la fréquentation d'un site. Elle permet de fournir de nombreuses informations:
- Trafic : Pages vues, visites, visiteurs, ...
- Prove...
Actualités
Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Mesure satisfaction client" :
Alain Perrin (entraîneur de Lyon): C'est une satisfaction de gagner le derby et de prendre les trois points, d'avoir...
24 août 2007 - M. Jacques Diouf a accueilli avec satisfaction aujourd'hui l'Evaluation externe indépendante de l'Organisation.
Client FTP gratuit, simple et très [Lire la suite]
François Fillon estime que cette mesure a permis de limiter les perturbations.
|
|
|
|
Définitions
Actualités
Annuaire
