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Logiciel appels automatiques pour call center

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

  1. Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...
  2. SkypeOut : SkypeOut est un abonnement permettant d'utiliser le logiciel de téléphonie Skype afin d'appeler les numéros des téléphones fixes ou mobiles depuis son ordinateur. Le logiciel de téléphonie Skype fonctionnant sous Windows, Mac, Linux et PC-Pocket aut...
  3. CAS genesisWorld : Progiciel de gestion de la relation client (GRC et CRM en anglais), développé par CAS Software. Un logiciel de CRM tel CAS genesisWorld permet de connaitre rapidement : - les transactions réalisées avec un client ; - les coordonnées des personn...
  4. Call warrant : Option d'achat caractérisée par un sous-jacent (action, indice), un prix d'exercice (appelé encore strike) et une échéance. En achetant un call warrant, on achète le droit (et non l'obligation) d'acheter à une date déterminée le sous-jacent au prix ...
  5. CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Logiciel appels automatiques pour call center" :

Vidéotron: plus de 550 000 appels gratuits vers Haïti(, 2010-02-12)

La clientèle du service de téléphonie résidentielle de Vidéotron a largement profité de l'offre de la société d'acheminer gratuitement les appels vers Haïti, lourdement dévasté par un séisme. (ARGENT)

Gaming Live : Call of Duty : Modern Warfare 2 - 1/2 : Multijoueur-Call of Duty : Modern Warfare 2 - 1/2 : Multijoueur(, 2010-02-10)

Ce mois-ci, c'est le thème proposé par the---gamer qui a réussi à engranger le plus de suffrages dans la rubrique Boîte à idées avec 24 180 voix. Nous nous sommes donc employés à enregistrer deux vidéos en compagnie d'une sélection de joueurs triés s(...)

Gaming Live : Call of Duty : Modern Warfare 2 - 2/2 : Multijoueur-Call of Duty : Modern Warfare 2 - 2/2 : Multijoueur(, 2010-02-10)

Allez, on profite d'une seconde vidéo remplie de frags, de grands moments de bravitude et aussi de solitude. Note : Prière de ne pas submerger les rédacteurs de demandes d'ami. Ces dernières seront d'ailleurs ignorées.(...)

Appels d'urgence -TF1- du 9 février : Les Forces spéciales de l'armée de terre(, 2010-02-09)

Appels d’urgence sur TF1 ce mardi 9 février 2010 sur “Bérets rouges : dans le secret des commandos d’élite” présenté par Carole Rousseau. Synopsis Appels d’urgence : Ils devront nager dans l’eau glacée, en uniforme, affronter les meilleurs combattants en combat singulier, résister au froid et aux nuits sans sommeil' Pendant neuf mois, 62 jeunes [...]

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