l'Autorité de Régulation des Telecoms, a décidé de ne pas modifier le tarif des numéros azur 081 qui restent donc surtaxés, mais désormais ils ne pourront plus être utilisés pour les appels vers les hotlines et les services après vente
16 juillet, violent orage en Haute-Normandie. Alors abonné chez Neuf Télécom, en dégroupage total, je ne m'inquiète pas de ne plus avoir de ligne. Ils m'ont déjà fait le coup plusieurs fois, et c'est généralement rétabli en une journée. Les appeler ne change rien, donc je patiente.
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A propos de la surtaxe des hotlines les associations de consommateurs et FreeKs reprennent le combat
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir monte au créneau, sentant que la fin généralisée des hotlines surtaxées est menacée par le lobbying exercé par les professionnels.