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Gestion Relation Client en Ligne

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

  1. CAS genesisWorld : Progiciel de gestion de la relation client (GRC et CRM en anglais), développé par CAS Software. Un logiciel de CRM tel CAS genesisWorld permet de connaitre rapidement : - les transactions réalisées avec un client ; - les coordonnées des personn...
  2. CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...
  3. BTS MUC : C'est un diplôme de niveau Bac +2 qui permet d'accéder à des postes de commercial dans tous les domaines (distribution, banque, industrie, services, ...). La formation au BTS MUC intègre toutes les composantes de la gestion d'une équipe commerciale :...
  4. Valtech : Créée en 1992, Valtech est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies. Elle accompagne les entreprises traditionnelles (de distribution, de télécommunications, de média, de services financiers et d'industrie) dans le développe...
  5. Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Gestion Relation Client en Ligne" :

Lancement du site Krief-group.com - Point Ligne Plan(, 2028-12-29)

Très sollicité du fait de son actualité, le célèbre Groupe Krief (Bernard Krief Consulting) s'est doté d'un nouveau site qui reflète son identité et sa structure. Point Ligne Plan a conçu et réalisé un site Internet à la mesure de l'ambition de son client. Créé avec le CMS Typolight, le site permet une administration simple et complète des contenus. La gestion du référencement a également été préparée par Point Ligne Plan, de manière à assurer la transition entre l'ancien et le nouveau site Internet. Le savoir-faire graphique de Point Ligne Plan est visible dès la page d'accueil, et donne un peu plus de réalité à la notion de quot;groupe quot; qu'entend approfondir le Groupe Krief. L'adresse du site : http://www.krief-group.com

Question de Caractères : l'ERP Proginov et la vente en ligne - Proginov(, 2019-09-29)

Proginov lance le nouveau site de vente en ligne de Caractères, leader sur le marché de la vente en ligne des produits de PLV et destiné au B2B et B2C. Depuis déjà 7 années Caractères fait confiance à Proginov et utilise son ERP pour la gestion de son catalogue produits, comportant plus de 3000 références. Le site de vente en ligne était lui géré par un autre prestataire spécialisé web. La société se trouvait ainsi confrontée à un problème de synchronisation et de ressaisie, notamment pour la gestion des stocks, de la base article et des tarifs. Le choix d'une solution unique et cohérente est donc apparue comme une évidence. Plutôt que de mettre à jour le site de vente en ligne, Proginov a proposé et mis en place un portail de saisie de commandes intégré à l'ERP Proginov via des webservices. L'utilisateur est donc sûr de retrouver un catalogue à jour, aussi bien au niveau des stocks (gestion des ruptures de stocks dans l'ERP), que des prix de vente articles ou des promotions périodiques et temporaires. Opérationnel depuis le 15 février la mise en place du site s'est déroulée sur une période de 3 mois seulement, (migration, intégration et développement spécifique. Caractères a ainsi simplifié et automatisé la gestion de son catalogue produits en ligne tout en assurant la cohérence des informations fournies en temps réel sur la boutique de son site web. www.proginov.com

Refonte, Création graphique et habillage du site Cafe Coton - Libertyprod International(, 2016-07-02)

Café Coton Boutique en ligne de la marque de chemises pour homme Site destiné au grand public Solutions mises en place par Libertyprod international : * Site eCommerce * Création graphique et habillage du site * Création de la newsletter et eMailing * Packshot produits et création des visuels du site * Interface d'administration en ligne pour la gestion de la boutique (Catégories, produits, promotions, clients, commandes...) * Conseil et suivi webmarketing * Formation et accompagnement dans la gestion du site * Référencement et Promotion Web http://www.cafecoton-boutique.com

COEUR DE FORET PARTENAIRES DU MOIS - Intuitiv Technology(, 2012-05-01)

« Génétiquement orientée vers la performance et l'innovation, soucieuse de notre avenir, Intuitiv Technology recherchait un partenaire représentatif de son engagement en faveur de l'équité, de l'écologie et du développement durable. Pour répondre à ces enjeux de demain, c'est unanimement que notre équipe a choisi de soutenir C'ur de Forêt. Parmi nos solutions, dans les secteurs de la Gestion électronique de documents, de l'intelligence décisionnelle, de la gestion de la relation client, du portail internet et intranet nous avons sélectionné le contrat « 0 papier » comme support de notre engagement. Notre soutien se matérialise par la plantation de 10 arbres à chaque nouvelle implantation de cette solution chez un client. » http://www.coeurdeforet.com/index.php?page=partenaires-du-mois

Formation : conférence + atelier référencement

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Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

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