Fidéliser ses clients

Stage Commercial cabinet consulting (H/F)(, 2010-02-12)

Implanté à Paris, Lyon et Strasbourg, le groupe EFFIXIO souhaite disposer d'une dimension européenne afin de préserver une relation de proximité grâce à la synergie de ses agences régionales Le Groupe recherche aujourd'hui un Ingénieur d'affaires SSII Junior pour effectuer un stage dans son agence de Paris. Rattaché(e) à la Direction Régionale Paris, vous : - Etes responsable du développement d'un périmètre clients. - Gérez et développez des comptes clients déjà actifs qui vous seront confiés. - Mettez en place des outils de suivi et de reporting de votre activité. De formation supérieure Bac + 4/5 en commerce, vous possédez une première expérience commerciale (stage compris) dans un contexte informatique. Vous savez appréhender les problématiques globales des Systèmes d'informations. Vous êtes une personne créative, dotée d'une véritable fibre managériale. Volontaire et pugnace, vous saurez anticiper et analyser les besoins et fidéliser les clients par un travail de proximité. Vous êtes autonome, rigoureux (se) et êtes apte à rendre compte de votre activité. D'un tempérament « chasseur » et orienté(e) terrain, vous êtes focalisé(e) sur la notion de service délivré à vos clients. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous adresser votre candidature

e-Commerce : 4 moyens de valoriser et de fidéliser votre clientèle immédiatement(, 2010-01-18)

Selon une récente étude, près 500 candidats se présentent chaque mois à New York pour obtenir l'approbation de la création de leur nouvelle entreprise. Cependant, environ 85% de ces nouvelles entreprises fermeront leurs portes dès la première année. Pour beaucoup, c'est parce que leur dirigeant ne dispose pas de suffisamment d'expérience pour exploiter une entreprise, et en particulier parce qu'ils n?offrent pas aux clients potentiels une image concrète forte des avantages de l'utilisation des produits ou services de l'entreprise. Tout simplement, leurs messages de vente sont anémiques. Même les entreprises les plus chevronnées sont défaillantes parce qu'elles n?offrent pas un produit ou service évoluant avec notre économie actuelle. Selon une autre étude, une augmentation de 5% de la fidélité de la clientèle peut conduire à des augmentations de profits de 25 à 95% ! Un autre fait intéressant c'est qu'il est cinq fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de vendre à un client existant. Il est donc essentiel que vous maîtrisiez votre stratégie de rétention client et de les convertir « à vie ». C'est la manière la plus efficace pour gagner de l'argent. Vous travaillez moins, stressez moins et passez moins d'heures au bureau, vous permettant ainsi de prendre soin de votre famille et de vous-même pendant que votre site web fait tout pour vous. L'augmentation de vos p...