Devenir cafetier

Comment une facture Internet peut-elle atteindre 46.000 euros ?(, 2009-11-16)

Le cafetier du Nord, qui a reçu cette facture faramineuse, avait pourtant souscrit une offre illimitée chez Orange.

Une incroyable facture Orange à 45 923 euros pour un simple forfait internet 3G(, 2009-11-16)

Un cafetier du Nord se bat depuis trois mois contre Orange, qui lui a envoyé en août une facture exorbitante. La faute, semble-t-il, à un forfait Internet illimité mais incompréhensible. Eric Gernez, un abonné Orange a reçu non sans grande surprise sa facture internet d'un montant de 46 000 euros. Ce nordiste, résidant près de Valenciennes dans le Nord, a souscrit à une offre haut débit illimité 3G, via une clé 3G (Internet mobile). Eric Gernez a reçu une facture de 45.923,61 euros couvrant la période du 3 au 31 août. « j'ai un forfait illimité de 95 euros hors taxes avec une clé 3G pour l'internet et la téléphonie fixe », s'insurge le nordiste. « J'en ai rigolé quand j'ai vu la facture », indique-t-il. Mais désormais, le cafetier ne rigole plus : Orange lui demande de payer. L'opérateur historique lui a déjà envoyé une lettre de rappel qui lui propose un échéancier sur quarante ans. Selon l'hypothèse la plus probable, ce cafetier de Valenciennes a en fait vu son réseau basculer du côté belge, lui qui habite à proximité de la frontière. « J'ai des communications internationales (facturées) alors que je n'appelle jamais l'étranger. On m'a laissé entendre que j'avais peut-être basculé sur le réseau belge comme on est tout près de la frontière », précise Eric Gernez. Le forfait est « illimité, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 », dans la limite de 1Go par mo...