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Délocalisation de son centre d'appels
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Appeler l'International depuis un mobile au tarif local
Le service Manifone vous permet de joindre directement vos correspondants à l'étranger en composant simplement des numéros français. La mise en relation est immédiate et totalement transparente. Les appels ainsi réalisés permettent de réaliser des économies de 85% et plus par rapport aux tarifs d'appels depuis mobile vers l'International....
Catégorie : Télécommunications > Téléphonie mobile
http://www.manifone.com/
- Far East Point
Specialiste de la delocalisation et sous traitance de textile habillement (parka, chemise, maille...) en Asie (chine, vietnam, Birmanie, Indonesie...)....
Catégorie : Commerce et économie > Textiles et cuir
http://www.far-east-point.com/
- Adaphone : centre d'appel délocalisé
AdaPHONE est un centre d'appel délocalisé, spécialiste de la relation client en émission et réception d'appels à destination des professionnels et des particuliers. AdaPHONE est une société française disposant de sa propre filiale opérationnelle à Casablanca au Maroc...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.adaphone.com
- Help-Line, help desk infogerance conseil
Help-Line est une société de services dans les domaines du help desk, del'infogérance et du conseil. Infrastructure management, gestion de parc et infogérance du poste de travail. Externalisation de centre d’appels, intégration ( Experteam ), itil....
Catégorie : Informatique > Ingénierie informatique
http://web.helpline.fr/
- Projetys Contact Center Offshore, Ile Maurice, Call center, callcenter, telemarketing
Projetys est votre centre d'appels offshore basé à l'ile maurice. Notre seul objectif est: LA QUALITE DE VOS RESULTATS. Externaliser la réception ou l'émission de vos appels téléphoniques présente de nombreux avantages. Economie de coûts, flexibilité, gestion des variations d'activité, partage d'expérience La mission des équipes de Projetys est de vous accompagner dans l'externalisation de votre relation client. Appels entrants : Gestion du programme de fidélisation, Service consommateurs, S.A.V., Support technique, Fulfillment, Cellule de crise, Accueil téléphonique, Service commercial, Prise de commandes, Réservations, Information produits et services, Support au lancement campagne de communication, Création de trafic, localisation de point de vente Appels sortants : • Campagne de réactivation • Campagne de fidélisation • Ventes additionnelles et croisées • Facturation • Recouvrements de créances • Télé vente grand public et entreprise • Relance sur processus d'achat, d'abonnement • Qualification prospects • Support force de vente • Prise de RDV • Etudes de marché, test marketing...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.projetys.com/
- Télésecrétariat, hotline et centre d'appel Phonixis
Société de secrétariat Phonixis présente une centre d'appels (hotline) disponible 6 jours sur 7. Possibilité de prise en charge partielle ou totale de vos appels. Attribution d'un numéro personnel et privé, agenda en ligne sécurisé. Télé-secrétariat pour votre entreprise...
Catégorie : Services aux entreprises > Télésecrétariat
http://www.phonixis.com/
- Services experts - solutions complètes pour la relation client
Solutions complètes pour les Centres de Relation Client : Nowtis, le CRM-CTI de toute dernière génération. gestion de campagnes téléphoniques et optimisation de vos centres de contacts homeshoring. Optez pour le télétravail. Découvrez notre progiciel CRM-CTI en mode hébergé. Nowtis la solution pour vos centres d'appels : Service de relation client...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.upsale
- Gratuitphone, pour téléphoner gratuitement sur internet
Téléphoner moins cher ou gratuitement : gratuitphone propose les meilleures solutions pour téléphoner gratuitement dans le monde entier, faire des appels gratuit PC to PC ou PC vers téléphone fixe et mobile, télécharger des sonneries et débloquer un téléphone portable gratuitement sur internet....
Catégorie : Internet > Téléphonie sur Internet
http://www.gratuitphone.net/
Définitions
Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :
- Management de centre ville : Le management de centre ville (MCV) est un concept novateur qui vise à coordonner les efforts et les ressources des acteurs publics et privés pour promouvoir et valoriser les centres-villes auprès des investisseurs et pour donner des raisons objectiv...
- Délocalisation : Grâce à l'externalisation ou à la sous-traitance, faire que le personnel d'une entreprise (ou l'activité) se déplace et se rapproche des pays émergeants ou en voie de développement.
Un fait de société fait que toutes les entreprises cherchent à gagn...
- Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...
- Centrex IP : Un Centrex IP est un PABX hébergé et mutualisé.
Les téléphones des utilisateurs s'authentifient au Centrex au travers d'Internet. Les appels entrants et sortants transitent en IP. Cette solution permet de supprimer les abonnements téléphoniques, l...
- Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...
Actualités
Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Délocalisation de son centre d'appels" :
AO : numérisation P0LU/POS Haute Normandie
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Appels d'offres
La délocalisation d'activités n'est donc plus réservée aux activités de gestion ou de centres d'appels. Le quotidien régional Orange County Register va tester pendant plusieurs semaines la délocalisation d'une partie de sa production éditoriale auprès d'une entreprise indienne. Le journal californien est (...)
A Sophia Antipolis, ce centre d'appel était déjà externalisé à Cap Gemini Sogeti et ne compte que 6 personnes. Mais le changement du climat économique, avec une crise de l'aérien qui oblige le premier employeur de Sophia à resserrer les boulons et à mettre la pédale douce sur le recrutement, fait craindre d'autres opérations du même genre.
La Commission européenne continue de s’en prendre à Microsoft : après avoir annoncé que l’UE n’excluait pas une nouvelle procédure contre l’éditeur, Bruxelles adresse implicitement un blanc-seing aux Etats membres pour qu’ils écartent le géant de Redmond de leurs appels d’offres.
Tout démarre par une question adressée à la Commission par les euro-députés Heide Rühle et [...]SHARETHIS.addEntry({ title: Bruxelles tente d'écarter Microsoft des appels d’offres européens, url: http://www.publictenders.be/bruxelles-tente-d%e2%80%99ecarter-microsoft-des-appels-doffres-europeens/ });
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