Customer experience

Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

Formation : C'est l'ensemble des connaissances théoriques et pratiques qui sont nécessaires à l'acquisition d'une compétence pour l'exercice d'une profession ou d'une activité dans un domaine d'expérience donné.

Aide en ligne : Application qui permet aux internautes d'entrer en contact avec les agents en ligne d'un site web. L'aide en ligne permet aux clients d'entrer en contact d'un simple clic avec un agent, un représentant ou un technicien, via le site web de l'entrepris...

Mastering audio : Pile Jump vous propose d'en faire gratuitement l'expérience avec votre dernier enregistrement.

T-RPG : Comme pour un RPG classique, les personnages évolue avec l'expérience et les compétences maitrisées, mais les combats sont résolus non plus au coup par coup (chaque personnage à son tour), mais avec les déplacements des personnages sur l'aire de comb...

CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...

Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Customer experience" :

Kei'peinture 18 ans d'expérience dans le 78(, 2010-01-12)

Artisan,18 ans d'experience cherche chantier en peinture, pose de revetement sol et mur, ravalement.grand professionnallisme, travail soigné.

L'expérience fondatrice de Rutherford revisitée(, 2009-12-10)

Dans certains isotopes, des neutrons peuvent former un nuage autour du noyau. Une expérience...

Customer Project Leader(, 2009-12-02)

Customer Project Leader Intégré(e) à l’équipe Africa, vous êtes en charge de la gestion de projet client. Vos principales missions sont : - la préparation de la phase pré-projet : estimation du budget lié aux étapes du projet et création du planning initial, - la livraison de produits ou de solutions intégrées dans le respect du périmètre du projet (Scope Of Work), des contraintes de temps (planning) et de budget (coût), - la coordination des différents groupes internes et externes intervenant dans le projet, - l’évaluation des risques liés au projet et la formulation de recommandations éventuelles pour réduire ces risques, - la résolution des problèmes liés au projet, - la gestion des ressources allouées au projet. Vous êtes le garant du maintien de la relation de confiance entre le client et la société.

Country Manager/Major Accounts Executive for the Primavera GBU(, 2009-09-27)

We have an immediate opportunity for an experienced Sales Manager to significantly expand Oracle sales of Enterprise Project Management solutions (within the Primavera Global Businee Unit (GBU)) into the Southern African region). The Sales Manager must demonstrate the ability to drive large enterprise sales to closure and to proactively assist Primavera's reseller channel with sales, business planning, and strategic leadership. The reseller channel is currently in existence but we are looking for aggressive development through relationships with new strategic partners within specified vertical markets, primarily Manufacturing, Utilities, Construction, Oil and Gas sectors. General Requirements: Related BA/BS together with at least 7 years combined experience selling enterprise software solutions, either directly and via a reseller channel. Software sales success in the Southern African region as well as experience selling into specific verticals a must. Fluency in English a must. Demonstrable ability in identifying, developing and closing enterprise sales opportunities. Experience selling under disciplined formal sales methodology a must (Solution Selling, Strategic Selling, etc.). Must also possess superior communication & preparation skills, strong technical aptitude, a relentless focus on objectives, an unwavering commitment to customer satisfaction and an ability to execute on multiple priorities in this fast paced environment. Familiarity with project management softwar...