Bombardier Transport a annoncé vendredi qu'elle avait décroché un contrat pour fournir des services d'entretien de locomotives et de voitures de transport passager sur rail à l'AMT. (ARGENT)
Le contrat qui lie Jaime Alguersuari à Toro Rosso porte sur une durée de cinq ans, a révélé son…
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FILLALE D'UNE IMPORTANTE MULTINATIONALE DE SERVICE
Recrute
RESPONSABLE CONTRAT CENTRE D'APPELS
Rattaché au Département Relation Client et à l'interface entre l'entreprise et le sous-traitant du Centre d'appels téléphoniques, vous veillez au respect des engagements contractuels,
À ce titre :
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Vous vous assurez régulièrement de l'adéquation entre les ressources (humaines et matérielles) engagées par le prestataire et la qualité de service attendue par l'entreprise ;
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Vous évaluez le respect de l'ensemble des indicateurs de qualité et de performance prévus au contrat et exigez, le cas échéant, la mise en œuvre des mesures correctives ;
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Vous validez les factures du sous-traitant conformément au niveau des services fournis.
Ecrit le mardi 12 janvier 2010
Paris, 13h55
La compagnie ferroviaire français s'associe avec le géant américain de l'informatique IBM qui s'occupera de ses services informatique.
En effet, un conseil d'administration exceptionnel de la SNCF devait signer hier un contrat d'une durée de six ans avec IBM.
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