jeuxdebelote.com est un site thématique entièrement dédié à l’un des plus populaires jeux de carte au Monde : la belote. Véritable centre de ressources, vous pourrez y découvrir les règles des différentes variantes de la belote, les tactiques de jeu .
Lancé en septembre, le centre de ressources Hubertine-Auclert s'est défini, pour 2010, trois actions prioritaires dont la création d'un site Internet.
Salon Solutions Ressources Humaines - E-Learning Expo - Ludimat Expo
Paris Expo Porte de Versailles du 9 au 11 Mars 2010
16ème Edition du Salon Solutions Ressources Humaines (le Salon des outils et Services dédiés aux dirigeants d’entreprises, aux responsables des Ressources Humaines, de la Formation et des Systèmes d’Information), E-Learning Expo (Formation à distance et [...]
FILLALE D'UNE IMPORTANTE MULTINATIONALE DE SERVICE
Recrute
RESPONSABLE CONTRAT CENTRE D'APPELS
Rattaché au Département Relation Client et à l'interface entre l'entreprise et le sous-traitant du Centre d'appels téléphoniques, vous veillez au respect des engagements contractuels,
À ce titre :
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Vous vous assurez régulièrement de l'adéquation entre les ressources (humaines et matérielles) engagées par le prestataire et la qualité de service attendue par l'entreprise ;
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Vous évaluez le respect de l'ensemble des indicateurs de qualité et de performance prévus au contrat et exigez, le cas échéant, la mise en œuvre des mesures correctives ;
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Vous validez les factures du sous-traitant conformément au niveau des services fournis.
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