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Centre de contacts multicanal
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Logiciels de centres de contacts multicanaux et de serveurs vocaux interactifs
App-line est spécialisé dans les centres de contacts et les portails vocaux. App-line édite des solutions logicielles à géométrie variable, durables et fusionnant avec les systèmes d'informations : Sibilo Voice : Serveur Vocal Interactif SVI de dernière génération. Utilisant le langage VXML, il permet de créer des services vocaux. Il peut être associé à des modules de synthèse et/ou de reconnaissance vocales. Sibilo Contact Center : Sibilo Contact Center est la solution front-office complète pour centre de contacts multicanal et ouverte sur le système d'information de votre entreprise. Elle est indépendante des solutions de téléphonie existante. il s'agit d'une solution logicielle de Centre de Contacts IP. Sibilo CC on Demand : Sibilo CC on Demand est la solution Sibilo Contact Center proposée en mode on Demand, ou “SaaS”. Grâce à ce modèle de commercialisation vous disposez à distance sous forme locative et à l'usage d'une solution de centre d'appels évoluée....
Catégorie : Internet > Téléphonie sur Internet
http://www.app-line.com/
- Conseil Internet, Stratégie, CRM, Multicanal et relation client
Keley Consulting intervient sur des missions de conseil en management et en organisation. Une expertise unique est proposée sur la relation client multicanal intégrant Internet, la mobilité, les centres de contacts, les réseaux physiques Keley Consulting intervient à titre d'exemple sur les sujets suivants : définition de stratégies Internet et de projets liés au multicanal, assistance opérationnelle aux projets Internet (création de site ou refonte), audit et amélioration de la performance des sites (Web marketing, e-commerce..) audits et amélioration de la performance des centres de contacts, incluant l'utilisation de nouveaux outils comme l'e-mail, développement des services en ligne … Outre la France, Keley consulting est intégré dans un réseau présent dans plusieurs pays (Royaume Uni, Inde, Brésil)....
Catégorie : Internet > Conseil Internet
http://www.keley-consulting.com/
- Keley Consulting, Internet, CRM Mutlicanal
Keley Consulting, cabinet de conseil en management spécialisé dans Internet et dans le CRM multicanal. Nos missions: stratégie Internet, e-care, email managment, optimisation de centres de contacts.... Nos valeurs: intégrité, recherche du résultat....
Catégorie : Services aux entreprises > Cabinets de conseil
http://www.keley-consulting.Com
- Client Contacts Center 2Ccenter centre de contacts offshore au Mali
Centre d'Appels delocalisé au Mali, client contacts center est un centre d'appels situé au Mali possédant une grande expertise du télémarkgint sur le marché français. Client Contact Center est votre allié dans la réussite de vos campagnes d'appel sortant et entrant grâce à son équipe d'encadrement française connaissant parfaitement les problématiques des entreprises françaises, sa capacité de 200 postes parfaitement bilingues (français/anglais), sa grande disponibilité 24h/24 7j/7 ses technologies de pointe son environnement stable et paisible....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.2ccenter.com/
- B2M Call Corporation, centre de contacts offshore au Maroc
B2M Call Corporation est un centre d'appel international spécialisé dans l'externalisation des activités centre de contacts principalement en offshore grâce auquel vous pouvez allier savoir-faire et avantages concurrentiels. Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de manière qualitative à des tarifs très compétitifs. Nous vous proposons une structre axée sur : -Une gestion des ressources humaines ambitieuse qui repose sur un management participatif, et une responsabilisation de chacun des intervenants dans la chaîne de production. -Une politique de formation rigoureuse basée sur l'amélioration constante de nos performances et de nos services. -Un suivi qualité transparent et très réactif qui s'articule autour d'un processus complet d'évaluation et de contrôle. -Une infrastructure technique sécurisée très avancée....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.b2mcall.ma/
- Centre d'appels homeshoring - Telemarketing
Pour tout type de prestations nécessitant de réaliser un grand volume d'appels téléphoniques, DirectPhony vous procure un accès direct à son réseau de téléopérateurs travaillant depuis leur domicile équipés des dernières technologies en matière de centre de contacts. Grâce aux outils que DirectPhony met à votre disposition, monter vos propres opérations de télémarketing devient un jeu d'enfant. A la clé, vous maîtrisez l'ensemble des étapes de vos campagnes d'appels, et vous bénéficiez de substantielles économies....
Catégorie : Marketing et publicité > Télémarketing
http://www.directphony.fr/
- Annuaire MSN 100% Gratuit - Contacts MSN Messenger
Des milliers de contacts MSN Messenger à rencontrer. Le plus grand annuaire de contacts MSN. de nouvelles rencontres, de nouveaux contacts....
Catégorie : Annuaires > Annuaires spécialistes
http://www.annumsn.com/
- Services experts - solutions complètes pour la relation client
Solutions complètes pour les Centres de Relation Client : Nowtis, le CRM-CTI de toute dernière génération. gestion de campagnes téléphoniques et optimisation de vos centres de contacts homeshoring. Optez pour le télétravail. Découvrez notre progiciel CRM-CTI en mode hébergé. Nowtis la solution pour vos centres d'appels : Service de relation client...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.upsale
Définitions
Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :
- Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...
- Management de centre ville : Le management de centre ville (MCV) est un concept novateur qui vise à coordonner les efforts et les ressources des acteurs publics et privés pour promouvoir et valoriser les centres-villes auprès des investisseurs et pour donner des raisons objectiv...
- Networking Social Professionnel : Un site Internet qui permet à ses utilisateurs de catalyser son réseau de contact professionnel mais aussi de multiplier et diversifier ses opportunités de business. Chaque membre de ce networking social professionnel s'appuie sur son réseau de conta...
- Skype Email Toolbar : Skype Email Toolbar permet de conserver en un seul endroit tous ses contacts Skype et MS Outlook.
Cette barre d'outils facilite les appels de contacts Skype qui ont envoyé des e-mails. Elle propose également d'effectuer des appels SkypeOut à destina...
- Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...
Actualités
Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Centre de contacts multicanal" :
Fiche XLR 3 pôles, corps noir, contacts argent
Nouvelle génération du connecteur XLR de référence. Le successeur de la série X offre de nombreuses améliorations qui le rendent plus fiable, plus facile à assembler et améliore les contacts et la fixation du câble.Fiche XLR 3 pôles, corps noir, contacts argent Caractéristiques & Avantages
• Nouveau contact femelle pour une résistance plus faible et améliorée• Contacts femelle avec protection contre l’entrée de soudure dans la fiche• Bouton de verrouillage amélioré, plus large, plus facile et plus solide • Contact de masse additionnel pour une meilleure continuité de masse• Manchon serre câble plus facile à monter et offrant une résistance à la traction plus grande• Manchon en polyuréthane pour éviter les torsions de câble• Bagues et manchons de couleurs disponibles• Filetage à l’intérieur pour une plus grande résistance
Imedia (2008-09-10)
Site web de l'agence imedia, conseils en communication multicanal : media ( affichage, radio, presse,... ) et hors-media ( sms, mailing, e-mailing,... ), sites internet et webmarketing, telemarketing.
Pourquoi un Centre de contacts aurait-il un Quotient Emotionnel ?
Un Centre de Contacts est le lieu où se concentrent toutes les interactions entre VOUS et vos clients (ou
Lire la suite... (http://www.app-line.com/rss/quel_est_le_qe_de_votre_centre_de_contacts_.html)
Fiche XLR 3 pôles, corps noir, contacts argent
Nouvelle génération du connecteur XLR de référence. Le successeur de la série X offre de nombreuses améliorations qui le rendent plus fiable, plus facile à assembler et améliore les contacts et la fixation du câble.Fiche XLR 3 pôles, corps noir, contacts argent Caractéristiques & Avantages
• Nouveau contact femelle pour une résistance plus faible et améliorée• Contacts femelle avec protection contre l’entrée de soudure dans la fiche• Bouton de verrouillage amélioré, plus large, plus facile et plus solide • Contact de masse additionnel pour une meilleure continuité de masse• Manchon serre câble plus facile à monter et offrant une résistance à la traction plus grande• Manchon en polyuréthane pour éviter les torsions de câble• Bagues et manchons de couleurs disponibles• Filetage à l’intérieur pour une plus grande résistance
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