Centre d'appel quebec

Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

CTI : Ensemble des techniques permettant la mise en oeuvre d'applications reposant sur un interfonctionnement d'applicatifs informatiques et d'applicatifs téléphoniques.Ce dispositif reliant un centre d'appel interne ou externe au système informatique d'un...

Management de centre ville : Le management de centre ville (MCV) est un concept novateur qui vise à coordonner les efforts et les ressources des acteurs publics et privés pour promouvoir et valoriser les centres-villes auprès des investisseurs et pour donner des raisons objectiv...

Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...

Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...

NIC : Centre informatique qui assure la gestion des informations, l'assistance technique et les services administratifs aux utilisateurs d'un réseau, dont le plus connu est l'InterNIC, le centre d'informations du réseau internet. InterNIC est un organisme...

Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Centre d'appel quebec" :

dans le monde du ski · Québec doit se positionner(, 2010-02-18)

Pour être conséquente avec ses aspirations olympiques, Québec doit bientôt montrer des signes d'intérêt à accueillir des épreuves de Coupe du monde de ski alpin et de ski de fond. (Journal de Québec)

CSN · Les ex-employés de TQS-Québec en colère(, 2010-02-18)

Le Syndicat canadien de la fonction publique accuse la CSN de se comporter de façon « antisyndicale » et « antidémocratique » en cherchant à éliminer le syndicat des anciens employés de TQS-Québec. (Journal de Québec)

Affaires internes · Bleus et verts vont travailler ensemble(, 2010-02-18)

La police de Québec et la Sûreté du Québec créent un précédent pour mieux épingler les policiers qui ont un squelette dans le placard. (Journal de Québec)

Québec · Coûts exorbitants pour un Skytrain(, 2010-02-18)

Le président de Bombardier peut toujours rêver d'un Skytrain pour relier Québec et Lévis, mais il s'agit d'un projet au coût exorbitant de l'ordre de 100 millions de dollars par kilomètre, selon le consultant ferroviaire Jacques Vandersleyen. (Journal de Québec)