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Centre d'appel multimédia

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

  1. CTI : Ensemble des techniques permettant la mise en oeuvre d'applications reposant sur un interfonctionnement d'applicatifs informatiques et d'applicatifs téléphoniques.Ce dispositif reliant un centre d'appel interne ou externe au système informatique d'un...
  2. Management de centre ville : Le management de centre ville (MCV) est un concept novateur qui vise à coordonner les efforts et les ressources des acteurs publics et privés pour promouvoir et valoriser les centres-villes auprès des investisseurs et pour donner des raisons objectiv...
  3. MMS : Service permettant d'envoyer et de recevoir sur son téléphone mobile des messages contenant du texte, des images, du son ou des clips audio. Multimedia Messaging Services Nouveau type de services de messagerie qui va au-delà de l'actuelle transmissi...
  4. Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...
  5. Centre de contacts : Un centre de contacts est une structure centralisée dont la vocation est de gérer à distance les relations des entreprises avec leurs clients et prospects, par une communication directe, basée sur le couplage de la téléphonie et de l'informatique. Il...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Centre d'appel multimédia" :

« Pourquoi travailler dans un centre d'appel » ? Entretien d'embauche(, 2010-02-15)

« Pourquoi vous avez choisi le travail dans un centre d’appel' », une question qui se pose fréquemment dans un entretien d’embauche à un centre d’appel. Les réponses différent d’une personne à l’autre, mais le plus important encore que la réponse à cette question, est la façon dont vous allez répondre. Dans un entretien d’embauche, le recruteur [...]

Un livre multimédia par le créateur des Experts(, 2010-02-08)

Après le livre numérique, un nouveau genre fait son apparition : le livre multimédia, qui entretient le suspens de l'ouvrage papier à travers liens et clips vidéos en ligne.

Psystar fait appel(, 2010-01-17)

Psystar vient d'annoncer qu'il avait interjeté appel de la décision le condamnant pour violation de la propriété intellectuelle.

Disque Dur multimédia 3.5'' 1000 Go - USB 2.0/HDMI/USB host - Mediadisk Lx II + Sacoche Bag Regular pour disque dur exte(, 2010-01-11)

MEMUP Disque Dur multimédia 3.5'' 1000 Go - USB 2.0/HDMI/USB host - Mediadisk Lx II + Sacoche Bag Regular pour disque dur externe et 3.5'' - Disques Durs externes Multimédia - Disque dur externe multimédia

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Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

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