Petite révolution chez PagesJaunes. Le leader français des annuaires permet aux internautes de donner leur avis sur les professionnels inscrits sur son site. Une décision risquée? Les explications de Jean-Marie Guille, directeur de PagesJaunes.fr.
La page d'accueil de PagesJaunes.fr devient locale et le site s'ouvre aux avis des internautes sur les professionnels référencés.
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Je poursuis ma découverte en profondeur des dernières innovations et raffinements en matière de e-commerce avec les fonctionnalités liées aux avis client. Jusqu’à présent ma référence était sans conteste Amazon (en version US) qui propose des statistiques sur le nombre d’étoiles, l’appréciation des avis eux-mêmes et une remontée des meilleurs avis positifs et négatifs :
Mais j’ai découvert [...]