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Appels internationaux

 Définitions

Voici des définitions figurant dans notre dictionnaire :

  1. SkypeOut : SkypeOut est un abonnement permettant d'utiliser le logiciel de téléphonie Skype afin d'appeler les numéros des téléphones fixes ou mobiles depuis son ordinateur. Le logiciel de téléphonie Skype fonctionnant sous Windows, Mac, Linux et PC-Pocket aut...
  2. Centrex IP : Un Centrex IP est un PABX hébergé et mutualisé. Les téléphones des utilisateurs s'authentifient au Centrex au travers d'Internet. Les appels entrants et sortants transitent en IP. Cette solution permet de supprimer les abonnements téléphoniques, l...
  3. Centre d'appels : Un centre d'appels est un ensemble à plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques, process) dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la...
  4. IPBX : L'IPBX assure la commutation des appels et leurs autorisations.Un IPBX peut servir aussi de routeur ou de switch dans certains modèles, ainsi que de serveur DHCP. L'une des solutions qui marquent le boom de la voix sur IP au sein des entreprises e...
  5. Gateway VoiP : Une Gateway est un équipement, un ordinateur qui permet de faire transiter des communications téléphoniques à travers plusieurs type de réseaux tels que le réseau traditionnel de téléphonie (le réseau RTC) et le réseau Internet.Une Gateway est souven...

 Actualités

Voici les dernières actualités analysées par notre agrégateur au sujet de "Appels internationaux" :

Vidéotron: plus de 550 000 appels gratuits vers Haïti(, 2010-02-12)

La clientèle du service de téléphonie résidentielle de Vidéotron a largement profité de l'offre de la société d'acheminer gratuitement les appels vers Haïti, lourdement dévasté par un séisme. (ARGENT)

Appels d'urgence -TF1- du 9 février : Les Forces spéciales de l'armée de terre(, 2010-02-09)

Appels d’urgence sur TF1 ce mardi 9 février 2010 sur “Bérets rouges : dans le secret des commandos d’élite” présenté par Carole Rousseau. Synopsis Appels d’urgence : Ils devront nager dans l’eau glacée, en uniforme, affronter les meilleurs combattants en combat singulier, résister au froid et aux nuits sans sommeil' Pendant neuf mois, 62 jeunes [...]

CENTRES D'APPELS en BELGIQUE : quelques chiffres'(, 2010-02-07)

Quel est le marché des centres de contacts Belges ? Quelle est la répartition géographique des centres d'appels en Belgique ? Qui sont-ils ? Combien de téléacteurs ? Leurs statuts ? La délocalisation du secteur des contact centers belges dans le monde ?

Les PHRASES TYPES des CENTRES D'APPELS(, 2010-02-07)

Lorsque nous cherchons à joindre un service client, délégué la plupart du temps à un Centre d'Appels externe, de nombreuses phrases types reviennent fréquemment. Quel est le vrai sens caché de ces phrases types ?

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